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Comment voir le statut de votre commande

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  2. Saisissez l'e-mail utilisé lors de l'achat — vous recevrez un code d'accès par e-mail.
  3. Saisissez le code et consultez vos commandes ainsi que leur statut respectif.

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Bon à savoir

  • La commande est expédiée par notre fournisseur international et peut passer par un centre logistique intermédiaire (par exemple, CTT en Espagne). C'est normal.
  • Durant les premiers jours, le suivi peut ne pas encore montrer de mouvements — c'est normal jusqu'à ce que le transporteur enregistre la commande.
  • La livraison prend généralement 9 à 11 jours ouvrables.

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